.jpg)
المهارات المهنية – الصف الرابع الابتدائي
الدرس الثامن : المهن الفندقية والسياحية
إكرام السياح من إكرام أهل البلد
-
يزور مصر ملايين من السياح كل عام.
-
قطاع السياحة من أقوى القطاعات في مصر.
-
توفر السياحة الكثير من فرص العمل.
-
يسعى العاملون في السياحة إلى مساعدة السائحين الذين يأتون إلى مصر.
-
يجب أن نتعلم اللغات حتى نستطيع التعامل مع السياح.
أشخاص يساعدون السياح
-
المرشد السياحي: يجيب عن أسئلة السياح.
-
النادل: يتلقى طلبات السياح في المطاعم.
-
موظف الاستقبال: يرحب بالسياح والزوار.
مشكلات السياح ومساعدتهم
-
من المشكلات التي تواجه السائح اختلاف اللغة، لذلك يجب أن تتوافر له المساعدة بالفندق.
-
يجب أن يعرف مدير الفندق الكثير عن المنطقة ليرشد السياح ويقدم لهم أفضل الخيارات لشراء ما يحتاجون إليه.
-
يقوم مندوب الرحلات أو مدير الفندق بمساعدة السياح في حالة حدوث مشكلات صحية أو حالات طارئة.
خلاصة
-
الشعب المصري مضياف وكريم يرحب بالسائحين.
-
العاملون في السياحة على مستوى عالٍ من المهارات والأخلاق الحسنة.
✅ أولًا: أسئلة صح وخطأ
-
يزور مصر ملايين من السياح كل عام. ( )
-
قطاع السياحة من القطاعات الضعيفة في مصر. ( )
-
توفر السياحة الكثير من فرص العمل. ( )
-
يجب أن نتعلم اللغات للتعامل مع السياح. ( )
-
المرشد السياحي يعمل في استقبال الزوار داخل الفندق. ( )
-
النادل يتلقى طلبات السياح داخل المطاعم. ( )
-
اختلاف اللغة من المشكلات التي قد تواجه السياح. ( )
-
مدير الفندق لا يحتاج معرفة أي معلومات عن المنطقة. ( )
-
الشعب المصري معروف بالكرم وحسن استقبال الضيوف. ( )
-
يقوم مندوب الرحلات بمساعدة السياح عند حدوث حالات طارئة. ( )
✅ ثانيًا: أسئلة اختيار من متعدد
-
لماذا يُعد قطاع السياحة مهمًا في مصر؟
أ- لأنه قطاع ضعيف
ب- لأنه يوفر فرص عمل كثيرة
ج- لأنه لا يستقبل سياح
د- لأنه لا يفيد البلد -
من الذي يجيب عن أسئلة السياح؟
أ- النادل
ب- المرشد السياحي
ج- السائح نفسه
د- الطباخ -
من الذي يتلقى طلبات السياح في المطاعم؟
أ- المرشد السياحي
ب- مدير الفندق
ج- النادل
د- موظف الاستقبال -
من الذي يرحّب بالسياح والزوار عند دخول الفندق؟
أ- موظف الأمن
ب- موظف الاستقبال
ج- المرشد السياحي
د- البائع -
ما المشكلة التي قد تواجه السائح داخل البلد؟
أ- قلة الفنادق
ب- اختلاف اللغة
ج- كثرة المرشدين
د- عدم وجود مطاعم -
من الذي يساعد السياح في حالة حدوث مشكلة صحية؟
أ- موظف الاستقبال
ب- النادل
ج- مندوب الرحلات أو مدير الفندق
د- السائح نفسه -
لماذا يجب على العاملين في السياحة تعلم اللغات؟
أ- للتحدث مع أنفسهم
ب- للتعامل مع السائحين بسهولة
ج- لكتابة لافتات فقط
د- لأن القانون يفرض ذلك -
الشعب المصري معروف بأنه:
أ- غير مضياف
ب- يرحب بالسائحين
ج- لا يحب الزوار
د- لا يهتم بالسياحة -
من الذي يقدم للسائح أفضل الخيارات لشراء احتياجاته؟
أ- المرشد السياحي
ب- النادل
ج- مدير الفندق
د- موظف الاستقبال -
العاملون في السياحة يتميزون بـ:
أ- سوء الأخلاق
ب- المهارات والأخلاق الحسنة
ج- الكسل
د- عدم التعاون
تعليقات